Hvordan bedre konfliktløsning kan forbedre din mentale sundhed

Din kollega tager æren for din idé. Du er uenig med dine søskende om, hvordan du styrer dine forældres ejendom. Din ægtefælle kommer ikke af ryggen for at folde vasketøjet. Vi står alle over for konflikter - de sker hver dag og i en lang række situationer.

Konflikt er en uundgåelig og nødvendig del af livet. Og det er ikke altid dårligt - ligesom alle former for menneskelig interaktion, kan konflikter være sunde eller usunde.

Tilsvarende konfliktløsning defineret som processen, uanset om den er formel eller uformel, brugt af modsatte parter til at løse en uenighed eller tvist. Målet med vellykket konfliktløsning er at berolige og beskytte begge parters rettigheder.

5 tip til konfliktløsning

Sund konfliktløsning betyder at opretholde en respektfuld tone, engagere sig i aktiv lytning og en fælles tilgang. Usund konfliktløsning ser mere ud som 'en kamp, ​​der skal vindes', sagde den kliniske psykolog Noel Hunter og kan være præget af hævede stemmer, beskyldninger og følelsesmæssig overbelastning.

Det er selvfølgelig ikke let. ”Konfliktløsning er en frivillig gensidig proces, der kun begynder, når begge parter er villige til at løse konflikter,” sagde den certificerede mægler Tabitha Liburd.

er jeg en alkoholiseret quiz

Sådan deltager du i sund konflikt, der ikke ender i en sammenbrænding af sårede følelser, brudt relationer og mistede muligheder.

1. Bliv rolig

At være sur under en konflikt er normalt og OK.Skuespilpå din vrede kan dog være uproduktiv, kontraproduktiv eller endda ødelæggende for din sag. ”For mange mennesker overvælder deres følelser deres fornuft, og følelser er hjertet i de fleste konflikter,” sagde Rob Scheidlinger, en autoriseret ægteskabs- og familieterapeut. 'Evnen til effektivt at regulere følelser er nøglen til konfliktløsning.'

Forsøg ikke at løse konflikten, mens du er overvældet af følelser. Hold din instinktive reaktion - for eksempel trangen til at kaste en stol over rummet - i skak og trække vejret dybt. Hvis du og den anden part, efter at følelserne er afkølet, er villige til at indlede en respektfuld samtale, skal du finde et sikkert sted at tale.

Hvis du ikke er klar til at lægge dine følelser til side, er det helt fint at bede om en time out. 'Nogle diplomatiske måder at tage tid på er at sige ting som' 'Du har givet mig meget at tænke på; Jeg er nødt til at komme tilbage med dig om dette, ”antyder Mary Joye, en autoriseret psykiatrisk rådgiver og Florida-højesteretscertificeret familierettsmægler.

2. Angreb problemet, ikke personen

Har du nogensinde hørt udtrykket “ad hominem”? Det er en vildledende argumenterende strategi, hvor den ene part forsøger at miskreditere den anden ved at angribe hans eller hendes karakter eller personlige egenskaber. ”Fokuser på emnet, IKKE din holdning til emnet,” sagde Scheidlinger.

Angiv kendsgerningerne snarere end din fortolkning af dem eller gå efter modpartens integritet. Forklar derefter din holdning i 'jeg' -udtalelser snarere end 'dig' -udsagn. I stedet for 'du stjal min idé', prøv i stedet 'Jeg følte mig såret, da jeg ikke fik chancen for at præsentere mit arbejde for chefen fra første hånd.'

”Brug dog ikke semantik til at ændre betydningen. 'Jeg føler, at du altid gør X er ikke nyttigt,' sagde Hunter.

hvordan man skal klare sin frygt

Uanset hvor rolig og logisk du måtte være, er det muligt, at den anden part ikke vil være den samme. Selvom de griber til et personligt angreb mod dig, skal du modstå fristelsen til at vende tilbage. I situationer, hvor de angriber dig, foreslår autoriseret ægteskabs- og familieterapeut Keenan D. Poore ”at finde noget i deres klage, som jeg kan anerkende som min del og undskylde for det. Dette kan blødgøre konflikten, ”sagde han.

3. Øv aktiv lytning

Det er ikke let, når temperament blusser, men lyt. Lyt virkelig - uden at afbryde og uden samtidig planlægge din tilbagevisning. Kompromis er kritisk for ægte konfliktløsning, og den eneste måde at nå til et gensidigt acceptabelt kompromis er, at begge parter forstår, hvor hinanden kommer fra.

Når du løser din konflikt, skal du huske at bevare øjenkontakt og bruge et positivt kropssprog, f.eks. Et opmuntrende nik, for at vise, at du lytter. Stil afklarende spørgsmål, og valider din partners perspektiv. 'Dette inkluderer spejling ... ved at gentage tæt på ordret hvad han eller hun sagde uden at reagere (og) vise nysgerrighed efter at høre mere,' sagde Rabbi Shlomo Slatkin, en autoriseret ægteskabs- og familieterapeut.

4. Sæt grænser

Du kan ikke kontrollere, hvordan en anden reagerer på konflikter, så det er vigtigt at sæt grænser . Hvis den anden part ikke reagerer på dine forsøg på konstruktiv diskussion, skal du muligvis tage en pause. ”Fortæl dem, at du gerne vil lave en tid, hvor begge kan have en mere produktiv diskussion,” sagde Slatkin.

Hvis din partner begynder at råbe, så lad ham eller hende vide, at du ikke fortsætter med samtalen på den måde. Hvis personen bliver fysisk eller verbalt voldelig, 'risikerer du ikke din sikkerhed eller andres sikkerhed,' sagde Liburd. 'Hvis du føler dig usikker, skal du søge passende hjælp og følge gode sikkerhedsprocedurer.' Find om nødvendigt et medlem af retshåndhævelse og / eller en advokat til at gribe ind i situationen.

5. Enig om at være uenig

Ikke alle konflikter kan løses. Nogle gange vil den anden part ikke engang prøve. ”Konfliktløsning er en frivillig proces, og den anden person kan frit vælge ikke at engagere sig,” sagde Liburd. Hvis det er tilfældet, anbefaler hun at lukke interaktionen ved at identificere områder, hvor begge parter er enige. ”Dette kan tjene til at registrere en” gevinst ”, selvom den er lille,” sagde hun.

er du en psykopat test

Hvis begge parter deltager, men du ikke er i stand til at nå en konklusion, som alle er tilfredse med, kan du overveje at inddrage en tredjepart. Denne person skal være ”en person, der ikke har nogen indsats i konflikten, som har tendens til at være rationel snarere end reaktiv, og som respekterer begge parter. Det burde også være nogen, der ikke vil blive direkte påvirket af resultatet af deres engagement, ”sagde Hunter.

I nogle tilfælde vil du måske tage situationen til en professionel mægler eller rådgiver. Dette er ofte tilfældet, når de modstridende parter har brug for at bevare forholdet, som i et ægteskab eller blandt arbejdskolleger, bemærkede Nance Schick, en advokat og coach til konfliktløsning. ”Andre vælger indblanding fra tredjepart, så de kan være sikre på, at de har udnyttet enhver mulighed for at løse en konflikt,” sagde hun.

Husk, konflikt er ikke i sig selv dårlig. Du kan ikke altid kontrollere situationen, men hvad du kan kontrollere er, hvordan du reagerer på den.

'Vi oplever alle konflikter, og når vi accepterer dette som en universel sandhed i stedet for en universel vurdering af vores værdi som mennesker, kan vi se det mere objektivt, ”sagde Schick.